亮點(diǎn)黔西南訊 1月14日，望謨供電局客戶服務(wù)中心、市場(chǎng)部、復(fù)興供電所相關(guān)人員來(lái)到望謨縣平洞工業(yè)園區(qū)農(nóng)特產(chǎn)加工廠，實(shí)地解決該企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的用電難題。

據(jù)悉，該局從企業(yè)最關(guān)心的節(jié)電降耗、設(shè)備用電安全等問(wèn)題入手，堅(jiān)持“摸實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效”的原則，針對(duì)企業(yè)用電需求和用電難題，主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)了解，征詢用戶對(duì)供電辦事效率和服務(wù)改進(jìn)的建議或意見(jiàn)；實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，宣傳用電服務(wù)新舉措，提出企業(yè)科學(xué)用電的建議；深入企業(yè)生產(chǎn)車間，幫助排查供電設(shè)備安全用電運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)指導(dǎo)整改。心系企業(yè)發(fā)展，幫助解決實(shí)際用電問(wèn)題。

該局表示將一如既往地履行社會(huì)責(zé)任，積極做好用電服務(wù)工作，對(duì)大客戶提出的要求和建議，局本著特事特辦的原則，認(rèn)真對(duì)待，逐一落實(shí)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)措施，切實(shí)為大客戶解決用電問(wèn)題。同時(shí)，該局還會(huì)盡最大可能優(yōu)化停電計(jì)劃，減少停電范圍及停電次數(shù)，有針對(duì)性地提供快捷、周到的個(gè)性化服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)能和科學(xué)用電意識(shí)，為企業(yè)用電排優(yōu)解難，達(dá)到“雙贏”的目的。(黃慶龍 報(bào)道)